Vincent Pauchon: Interview with the General Manager of The St. Regis Maldives Vommuli

Винсент Пошон: Интервью с Генеральным Директором The St. Regis Maldives Vommuli

By Alina Sarsenova

Vincent Pauchon, the General Manager of one of the most luxurious resorts in the Maldives — The St. Regis Maldives Vommuli, visited Almaty as part of the 120th anniversary celebration of The St. Regis brand. Founded by John Jacob Astor IV in 1904, the brand has represented the pinnacle of hospitality and innovation in the hotel industry throughout its history. In this interview, Vincent Pauchon shares unique insights into The St. Regis' history, discusses the founder's groundbreaking innovations, and explains how the legendary traditions of hospitality are embodied in the operations of The St. Regis Maldives Vommuli resort.

Винсент Пошон, генеральный директор одного из самых роскошных курортов на Мальдивах — The St. Regis Maldives Vommuli, посетил Алматы в рамках празднования 120-летия бренда The St. Regis. Бренд, основанный Джоном Джейкобом Астором IV в 1904 году, на протяжении всей своей истории символизирует высочайшие стандарты гостеприимства и новаторские решения в отельной индустрии. В этом интервью Винсент Пошон делится уникальными деталями истории The St. Regis, рассказывает о нововведениях основателя и о том, как легендарные традиции гостеприимства находят отражение в работе курорта The St. Regis Maldives Vommuli.

What unique features and offerings does St. Regis Maldives provide to attract travelers from all over the world, especially given the high competition and luxury resort market in the Maldives?

«The Maldives is definitely a very competitive market with numerous beautiful resorts. I think what sets our resort apart is the architecture. It’s modern and contemporary but inspired by marine life. For example, our bar is designed to look like a whale shark, the overwater villas are inspired by manta rays, and our library resembles a shell. In the villas, the fabrics and textures draw inspiration from coral reefs, creating a truly unique atmosphere. Another distinctive feature is that our resort is built on a natural island, not an artificial one, which gives us lush vegetation and a stunning house reef filled with corals and fish. Furthermore, our Butler Service is a hallmark of St. Regis, and we have been providing it for over 120 years, ever since the first St. Regis hotel opened in New York. This makes our service both personalized and proactive, offering guests an exceptional experience. We also have various rituals, such as champagne sabering and afternoon tea, which enhance our guests' stay».

Какие уникальные особенности и предложения предоставляет St. Regis Maldives, чтобы привлечь путешественников со всего мира, особенно учитывая высокую конкуренцию на рынке роскошных курортов на Мальдивах?

«Мальдивы, безусловно, очень конкурентный рынок с множеством прекрасных курортов. Я считаю, что то, что выделяет наш курорт — это архитектура. Она современная и уникальная, вдохновленная морской жизнью. Например, наш бар выполнен в форме китовой акулы, водные виллы напоминают манту, а наша библиотека имеет форму раковины. В интерьере вилл используются ткани и текстуры, вдохновленные коралловыми рифами, создавая неповторимую атмосферу. Еще одной отличительной чертой является то, что наш курорт расположен на природном острове, а не на искусственном, что дает нам пышную растительность и великолепный домашний риф с кораллами и разнообразной рыбой. Наш сервис дворецких — это особенность St. Regis, предоставляемая более 120 лет, начиная с первого отеля St. Regis в Нью-Йорке. Это делает наш сервис персонализированным и проактивным, предлагая гостям исключительный опыт. Мы также проводим различные ритуалы, такие как открытие шампанского саблей и дневной чай, что добавляет особую атмосферу пребыванию гостей».

How do you balance traditional Maldivian culture with modern luxury service at the resort? How does this influence the guest experience?

«Our resort's architecture is inspired by marine life, with buildings that reflect the shapes of sea creatures such as whale sharks and lobsters, and colorful interior fabrics that resemble corals. We also incorporate local ingredients into our cuisine, including freshly caught tuna and locally grown spices. Additionally, we host traditional events like the Bodu Beru, where guests can enjoy live drumming and dance performances. This blend of traditional elements with luxurious service helps create an immersive experience that allows guests to appreciate the local culture».

Как вы сочетаете традиционную мальдивскую культуру с современным роскошным сервисом на курорте? Как это влияет на впечатления гостей?

«Архитектура нашего курорта вдохновлена морской жизнью, здания напоминают морских обитателей, таких как китовая акула и омар, а яркие ткани в интерьерах — кораллы. Мы также используем местные ингредиенты в нашей кухне, такие как свежевыловленный тунец и местные специи. Кроме того, мы проводим традиционные мероприятия, например, Bodu Beru, где гости могут насладиться живыми барабанными и танцевальными представлениями. Это сочетание традиционных элементов и роскошного сервиса создает уникальную атмосферу и позволяет гостям глубже погрузиться в местную культуру».

Can you share some of the key trends in luxury tourism you’ve observed in recent years? How is St. Regis Maldives adapting to these changes?

«One of the key trends we've noticed is an increased focus on health and wellness. We’ve responded by enhancing our spa services, offering Ayurvedic treatments, meditation, and yoga sessions. We also integrate technology to provide a more tailored wellness experience. Sustainability is another significant trend. We have eliminated single-use plastics, use biodegradable materials, and have our own bottling plant, which helps reduce our carbon footprint. By the end of this year, we aim to achieve a green certification as a testament to our commitment to sustainability».

Могли бы вы рассказать о ключевых тенденциях в роскошном туризме, которые вы наблюдали в последние годы? Как St. Regis Maldives адаптируется к этим изменениям?

«Одной из ключевых тенденций, которую мы заметили, стало повышенное внимание к здоровью и благополучию. Мы ответили на это, расширив спектр спа-услуг, предложив аюрведические процедуры, медитацию и занятия йогой. Мы также внедрили технологические решения, чтобы предоставлять более персонализированный опыт. Другая важная тенденция — устойчивое развитие. Мы отказались от одноразового пластика, используем биоразлагаемые материалы и создали собственную станцию розлива воды, что помогает сократить наш углеродный след. К концу этого года мы планируем получить «зеленую» сертификацию, чтобы подтвердить наше стремление к устойчивому развитию».

What can you tell us about any Hollywood stars or famous personalities who have visited your resort?

«While I can’t disclose any names to respect our guests' privacy, I can say that many celebrities visit us. They often appreciate the privacy we offer, and they enjoy the natural beauty of the Maldives, just like any other guest. You might find yourself dining next to a Hollywood star or a famous athlete at breakfast!»

Можете ли вы рассказать о голливудских звездах или знаменитостях, которые посещали ваш курорт?

«Я не могу назвать конкретные имена, чтобы уважать конфиденциальность наших гостей, но могу сказать, что у нас останавливаются многие знаменитости. Они ценят нашу приватность и, как и другие гости, наслаждаются красотой Мальдив. Вы вполне можете оказаться за завтраком рядом с голливудской звездой или известным спортсменом!»

What future projects and developments are you planning for St. Regis Maldives?

«To keep up with the competition, we constantly strive to provide new experiences for our guests. We are currently planning to build a paddle tennis court due to increasing guest demand. Additionally, we are renovating our Kids Club to make it more engaging and fun, working with a renowned designer to create an environment that is both educational and entertaining for children».

Какие проекты и планы на развитие вы планируете для St. Regis Maldives?

«Чтобы идти в ногу с конкуренцией, мы всегда стремимся предложить нашим гостям что-то новое. Мы планируем построить корт для паддл-тенниса, так как это востребовано среди наших гостей. Также мы занимаемся реконструкцией нашего детского клуба, чтобы сделать его более увлекательным и интересным, и сотрудничаем с известным дизайнером, чтобы создать среду, которая будет одновременно образовательной и развлекательной для детей».

The St. Regis Maldives Vommuli Resort truly stands as an epitome of luxury and elegance, offering a remarkable blend of natural beauty and innovative design. With 77 distinctive villas — each embracing a unique concept — and exclusive residences named after prominent figures in the St. Regis legacy, the resort provides an unparalleled experience for discerning travelers. Guests can indulge in exquisite dining options, relax at the Iridium Spa, and enjoy a variety of recreational activities, ensuring a memorable stay. Whether it's a serene getaway or a family vacation, The St. Regis Maldives Vommuli Resort promises an exceptional escape, capturing the essence of island luxury.

Курорт The St. Regis Maldives Vommuli Resort является настоящим воплощением роскоши и элегантности, предлагая уникальное сочетание природной красоты и инновационного дизайна. С 77 эксклюзивными виллами, каждая из которых подчёркивает особенности местного ландшафта, и роскошными резиденциями, названными в честь знаковых фигур из истории бренда St. Regis, курорт создает уникальные впечатления для самых требовательных гостей. Здесь можно насладиться изысканными блюдами, расслабиться в спа-салоне Iridium и выбрать разнообразные развлечения, которые сделают отдых незабываемым. Будь то спокойный отдых или семейное путешествие, курорт The St. Regis Maldives Vommuli подарит незабываемые впечатления и позволит насладиться всеми преимуществами роскошного островного отдыха.