Microsoft Work Trend Index study: hybrid work as the new norm of corporate culture

Исследование Microsoft Work Trend Index: гибридная работа как новая норма корпоративной культуры

Employee expectations are now higher than ever. They need flexibility and personal contact, and they want to develop a career that puts personal goals and well-being at the forefront. And as the results of the Microsoft Work Trend Index 2022 study show, employees will not return to past patterns of relationships with work. Understanding and meeting new expectations is a challenge facing every leader today and will be the key to making the hybrid work format effective.

Ожидания сотрудников теперь стали выше, чем когда-либо. Им нужны гибкость и личный контакт, а карьеру они хотят развивать, ставя во главу угла личные цели и благополучие. И, как показывают результаты исследования Microsoft WorkTrend Index за 2022 год, к прошлым моделям взаимоотношений с работой сотрудники уже не вернутся. Понимание и соответствие новым ожиданиям – это задача, стоящая сегодня перед каждым лидером, и она станет ключом к тому, чтобы формат гибридной работы был эффективным.

Microsoft's second annual survey outlines the results of a survey of 31,000 people in 31 countries, as well as an analysis of trillions of performance behaviors in Microsoft 365 and the latest job market trends on LinkedIn. This study identified five key trends that could act as a roadmap for today's leaders in companies charting their course towards a hybrid mode of operation:

• Employees have a new evaluation formula with the question “is it worth it” - what people want from work and what they are willing to sacrifice for it has changed. The survey found that 53% of employees are now more likely to prioritize their health and well-being over work. At the same time, 18% of respondents quit last year, and 52% of post-2000s and millennials are likely to consider looking for a new job next year.

• Managers feel caught between the demands of management and the expectations of employees - they are closest to team members and have the best view of problems and solutions. Research shows that 50% of executives are planning a full return to the office this year. But solving this problem and organizing the transition falls on the shoulders of managers - 54% of them believe that the leadership team has lost contact with employees and does not take into account their expectations, and 74% of managers are sure that they do not have the influence or resources necessary to implement changes. in company.

• Managers must make the office worth commuting - today 38% of employees working in a hybrid format say their biggest challenge is understanding when and why to come to the office, but only 28% of executives have entered into new team agreements for hybrid work. In addition, 43% of remote workers do not feel engaged during team meetings, and yet only 27% of executives say their company has developed hybrid meeting etiquette to ensure every employee is included and involved.

• Flexibility in work does not necessarily mean that you need to always be in touch - the number of meetings and chats is growing, the intensity of discussion in them is also increasing, often going beyond the traditional working day from 9 to 6. In fact, the weekly time spent in meetings for the average of a Teams user has increased by 252% since March 2020, while after-hours and weekend work increased by 28% and 14%, respectively.

• Rebuilding social capital looks different in a hybrid world - while the majority of employees working in a hybrid format have been able to keep their team connections (58%), only half of remote workers say they have a good relationship with their immediate team, and more fewer (42%) have strong relationships with those outside of their team.

Во втором ежегодном исследовании Microsoft излагаются результаты опроса 31 000 человек из 31 страны, а также анализ триллионов поведенческих признаков производительности в Microsoft 365 и последних трендов на рынке труда в LinkedIn. В результате этого исследования были выявлены пять ключевых тенденций, которые могут выполнять роль дорожной картыдля сегодняшних лидеров в компаниях, прокладывающих свой курс к гибридному режиму работы:

• У сотрудников появилась новая формула оценки с вопросом “стоит ли это того” - изменилось то, чего люди хотят от работы и чем они готовы пожертвовать ради нее. Опрос показал, что 53% сотрудников в настоящее время с большей вероятностью ставят свое здоровье и благополучие выше работы. В то же время 18% респондентов уволились в прошлом году, а 52% представителей поколения, родившихся после 2000-го года, и миллениалов, скорее всего, рассмотрят возможность поиска нового места работы в следующем году.
• Менеджеры чувствуют себя зажатыми между требованиями руководства и ожиданиями сотрудников – они находятсяближе всего к членам команды и лучше всех видят проблемы и решения. Исследование показывает, что 50% руководителей планируют полное возвращение в офис в этом году. Но решение этой задачи и организация переходаложится на плечи менеджеров - 54% из них считают, что лидерский состав команды потерял связь с сотрудниками и не учитывает их ожидания, а 74% менеджеров уверены, что у них нет влияния или ресурсов, необходимых для осуществления изменений в компании.
• Руководители должны сделать так, чтобы офис стоил поездок на работу - сегодня 38% сотрудников, работающих в гибридном формате, говорят, что их самая большая проблема - понимание, когда и зачем приходить в офис, но только 28% руководителей заключили новые командные соглашения для гибридной работы. Кроме того, 43% удаленных работников не чувствуют себя вовлеченными во время командных встреч, и при этом только 27% руководителей утверждают, что их компания разработала правила этикета для собраний в гибридном формате, чтобы гарантировать включение и участие каждого сотрудника.
• Гибкость в работе не обязательно значит, что нужно быть всегда на связи - количество встреч и чатов растет,интенсивность обсуждения в них также увеличивается, часто выходя за рамки традиционного рабочего дня с 9 до 6. Фактически, еженедельное время, затрачиваемое на собрания для среднего пользователя Teams, увеличилось на 252% с марта 2020 года, а работа в нерабочее время и в выходные дни выросла на 28% и 14% соответственно.
• Восстановление социального капитала выглядит иначе в гибридном мире - в то время как большинство сотрудников, работающих в гибридном формате, смогли сохранить свои командные связи (58%), только половина удаленных работников говорят, что у них хорошие отношения со своей непосредственной командой, и еще меньше (42%) имеют прочные отношения с теми, кто не входит в их команду.

Technologies designed for hybrid workflows will help to effectively transition to new norms in corporate culture - these are innovative tools that combine digital and physical, ensuring that every employee can participate and contribute, no matter where, when and How does he work. So some of Microsoft's latest innovations are helping you work effectively in a hybrid format. These include tools such as Outlook RSVP, Teams Rooms with Front Row, Teams Connect, PowerPoint Recording Studio and Cameo, as well as Microsoft's new Viva Insights resource, the Inspiration Library.

Технологии, разработанные для гибридного формата работы, помогут эффективному переходу к новым нормам в корпоративной культуре – это инновационные инструменты, которые соединяют в себе цифровое и физическое, гарантируя, что каждый сотрудник может участвовать и вносить свой вклад, независимо от того, где, когда и как он работает. Поэтому некоторые из последних новшеств Microsoft способствуют эффективной работе в гибридном формате. К ним относятся такие инструменты, как Outlook RSVP, Teams Rooms с Front Row, Teams Connect, PowerPoint Recording Studio и Cameo, а также новый ресурс Microsoft Viva Insights - библиотека Inspiration.

For more information about these updates and other news in Microsoft Loop, Surface Hub, Whiteboard, and Teams, visit the M365 Blog.

Для получения дополнительной информации об этих обновлениях и других новостях в Microsoft Loop, Surface Hub, Whiteboard и Teams посетите блог M365.